10 правил эффективного слушания от Кита Дэвиса

10 правил эффективного слушания от Кита Дэвиса

10 правил эффективного слушания от Кита Дэвиса

Здравствуйте дорогие друзья и читатели моего блога. В этой статье я поделюсь с вами 10 правилами эффективного слушания от Кита Дэвиса. Хоть эти правила были сформулированы около полувека назад, они до сих пор актуальны и применимы.

10 правил эффективного слушания от Кита Дэвиса:

1. Перестаньте говорить;

Невозможно слушать, разговаривая. Полоний Гамлету: «Отдай каждому свой слух, но никому – твой голос».

2. Помогите говорящему раскрепоститься;

Создайте у человека ощущение свободы. Это часто называется созданием разрешающей атмосферы.

3. Покажите говорящему, что вы готовы его слушать;

Необходимо выглядеть и действовать заинтересованно. Не читайте почту, когда кто-либо говорит. Слушая, старайтесь понять, а не искать поводы для возражения.

4. Устраните раздражающие моменты;

Не рисуйте, не постукивайте по столу, не перекладывайте бумаги. Будет ли спокойнее в кабинете, если закрыть дверь.

5. Сопереживайте говорящему;

Постарайтесь встать в положение говорящего.

6. Будьте терпеливы;

Не экономьте время. Не прерывайте говорящего. Не порывайтесь выйти, не делайте шагов в направлении двери.

7. Сдерживайте свой характер;

Рассерженный человек придает словам неверный смысл.

8. Не допускайте споров и критики;

Это заставляет говорящего занять оборонительную позицию, он может замолчать или рассердиться. Не спорьте. Именно победив в споре, вы проиграете.

9. Задавайте вопросы;

Это подбадривает говорящего и показывает, что вы его слушаете. Это помогает продвигаться вперед.

10. Перестаньте говорить;

Это наставление идет и первым, и последним, ибо все остальные зависят от него. Вы не сможете эффективно слушать, если будете разговаривать.

Теперь вы можете вспомнить свои разговоры с другими людьми и проанализировать, как вы выполняете данные правила. Также прочитайте мою статью: 5 способов начать разговор с незнакомым человеком. 

Если вам понравилась статья ставим лайки, делаем репосты, оставляем комментарии и не забываем подписываться на мою группу в Vk. Всем спасибо за внимание, и до скорых встреч!

1 Comment

  1. Pingback: Основные мысли из книги Дейла Карнеги "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" - Successfulperson.ru

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *